IA para inmobiliarias: qué funciona de verdad y qué no
El uso de la IA que más rinde hoy en una inmobiliaria es contestar a los compradores al momento, a cualquier hora, con los datos reales de tus inmuebles: precio, disponibilidad, distribución y visitas. El comprador que espera hasta mañana ya ha escrito a otra agencia. Vesperdesk es un asistente de IA para inmobiliarias que hace exactamente eso en tu web y en Telegram (WhatsApp muy pronto), responde en español y en el idioma del comprador, y pasa al agente solo a quien está listo para avanzar.
Dónde ayuda la IA en una inmobiliaria
La IA no vende pisos. Lo que hace bien es quitar al equipo el trabajo repetitivo que llega a todas horas, para que los agentes dediquen su tiempo a los compradores con intención real.
- Atención al comprador 24/7: responde a "¿sigue disponible?", "¿tiene garaje?", "¿cuánto es la comunidad?" con los datos del anuncio.
- Cualificación de leads: pregunta presupuesto, zona, número de habitaciones, plazos y financiación antes de que el agente intervenga.
- Solicitudes de visita: recoge el día y la franja horaria y avisa al agente de guardia.
- Compradores extranjeros: contesta en su idioma y cambia si el comprador cambia.
- Resumen para el agente: el agente entra en la conversación sabiendo qué se ha dicho.
Lo que conviene evitar
Un asistente genérico conectado a ChatGPT sin acceso a tu cartera contesta con seguridad incluso lo que no sabe: precios inventados, pisos vendidos que "siguen disponibles". Eso cuesta más confianza de la que ahorra. Los bots de menús con botones, por su parte, sirven para pedir un teléfono pero no responden a preguntas reales sobre un inmueble.
Exige que la IA responda solo con la información que tú le das y que, cuando no sepa algo, lo diga y ofrezca un agente.
Cómo probarla antes de contratar
Pide una prueba con tus propios inmuebles y haz las preguntas que hacen tus compradores.
- Pregunta por un piso concreto de tu cartera y comprueba precio y disponibilidad.
- Pregunta por detalles: planta, ascensor, orientación, trastero.
- Escribe en inglés y cambia de idioma a mitad de conversación.
- Pregunta algo que no esté en tus datos. Una buena IA reconoce que no lo sabe.
- Pregunta dónde se guardan los datos y si se usan para entrenar modelos (RGPD).
Cuánto cuesta
Con Vesperdesk, el plan Pilot cuesta 50 € al mes más 200 € de puesta en marcha única (IVA no incluido). Incluye 1.000 respuestas del asistente al mes, web y Telegram y hasta 500 inmuebles. Los mensajes extra cuestan 10 € por cada 300. Sin permanencia: puedes cancelar cuando quieras.
La puesta en marcha paga trabajo real: cargamos tu cartera, ajustamos las reglas a tu mercado y probamos el asistente con preguntas reales de compradores antes de que lo vea nadie.
Preguntas frecuentes
- ¿La IA sustituye al agente inmobiliario?
- No. Responde a las preguntas repetidas y hace el primer filtro a cualquier hora. El agente entra cuando hay interés real y recibe un resumen de la conversación.
- ¿Dónde se guardan los datos?
- En la Unión Europea: la aplicación y la IA funcionan en un centro de datos en Fráncfort y la base de datos también está en la UE. No entrenamos modelos de IA con los datos de tu agencia.
- ¿Cuánto tarda en estar lista?
- Con la cartera ordenada, unos días. En la web basta con una línea de código; los inmuebles los configuramos nosotros.