Zásady ochrany osobních údajů

Vesperdesk provozuje tým před zápisem do obchodního rejstříku. Název společnosti a registrační údaje zveřejníme dříve, než služba půjde do běžné dostupnosti. Pro každou pilotní kancelář se služba poskytuje na základě přímé pilotní smlouvy, která určuje, kdo za co u dat odpovídá.

Uživatelé kanceláře: jméno, pracovní e-mail, role, události přihlášení. Zájemci: obsah zpráv, identifikátor kanálu, jazyková preference a kontaktní údaje, které zájemce sám sdělí. Vámi nahrané soubory s nabídkami mohou obsahovat osobní údaje vašich zaměstnanců — zpracováváme je pro vás za stejných podmínek.

Abychom mohli provozovat recepční (odpovídat a předávat), držet kvalitu (hodnocení a přehledy), udržet službu v bezpečí (detekce zneužití, filtry Fair Housing) a plnit naše zákonné povinnosti.

Data jsou uložena v AWS eu-central-1 (Frankfurt). Vše zpracováváme ve stejném regionu. Osobní údaje mimo tento region bez vašeho vědomí nepřesouváme.

Záznamy konverzací držíme ve výchozím nastavení 90 dní. Soubory s nabídkami zůstávají, dokud je nesmažete nebo neukončíte pilot. Záznamy o účtech uchováváme po dobu, kterou vyžaduje zákon.

Uživatelé kanceláře si mohou data zobrazit, opravit, exportovat nebo smazat přes admin konzoli nebo na privacy@vesperdesk.com. Pokud jste zájemce, obraťte se na kancelář, která bota provozuje — pomůžeme jí váš požadavek vyřídit.

Dotazy k těmto Zásadám posílejte na privacy@vesperdesk.com. Žádosti o uplatnění práv a námitky proti zpracování osobních údajů můžete zasílat na stejnou adresu.